针对于构建外体涂层涂装控诉整治的提议

　　目前涂装市场出现的此类质量问题很多，吃亏的往往是客户，因为既使是请第三方的质量监督部门来对产品质量做出评判，质量监督部门也没有可做评判的依据，更何况其无法分割是产品供应商的责任还是施工单位的责任，并且质量监督部门对此类质量官司往往采取回避的态度，所以客户拿不出产品有质量问题的报告。

　　配备便携式色差仪建议涂料供应商为市场技术服务人员配备一台便携式色差仪，以尽可能多地获取完时的颜色值，并且可以监控阶段性的色差情况，为处理投诉、提高产品质量提供*权威数据。

　　关于粉化一般客户对产品涂装后的质量心理认可期为2～3a，这从常见的客户对此类问题的投诉期即可推断。

　　无论什么产品，3a就出现粉化绝对是质量问题，但要想分割出是产品本身的问题还是涂装的问题几乎是不可能的，除非是能保证涂装质量的供应商自己的施工队伍涂装。处理粉化投诉应根据涂料供应商已有的天然曝晒及人工加速老化的试验结果，来推断自然界中的老化情况。如试验结果有粉化现象，应给予赔付；如试验结果无粉化现象，则不予赔付（粉化现象的出现多是由于过度稀释造成的），但是先决条件是供应商必须有天然曝晒及人工加速老化的试验对比数据。

　　随着建筑涂料应用在国内的快速发展，作为涂料供应商*头疼的事情可能就是客户投诉，由于质量问题难以认定，关于是否赔付耗费了大量的时间和精力。相信随着建筑涂装市场的不断规范，涂装质量将会不断提高以得到保障。

(完)